Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Stand 21.08.2024)
Abschnitt 1 – Anwendungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbedingungen für den Verkauf von Uhren zwischen dem
Uhrenservice Leon Zihang
An der Herbstau 7
92637 Weiden
Deutschland
(im Folgenden “ChronoBros”) und
dem Käufer (im Folgenden “Kunde”).
Diese AGB gelten für alle Verträge, die über die Website www.chronobros.de geschlossen werden, unabhängig davon, ob der Kunde als Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann handelt.
1.2 Die AGB gelten sowohl für die Nutzung des Online-Shops auf www.chronobros.de als auch für sämtliche über den Online-Shop abgeschlossenen Verträge.
1.3 Die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der AGB ist maßgeblich.
1.4 Kunden haben die Möglichkeit, Uhren über ChronoBros in Kommission zu geben. Für solche Geschäfte gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Kommissionsgeschäft, die zusammen mit dem Kommissionsvertrag verschickt werden.
Abschnitt 2 – Vertragsabschluss
2.1 Die Präsentation der Artikel im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.
2.2 Durch das Absenden einer Bestellung über den „Kaufen“-Button gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kunde ist eine Woche nach Abgabe der Bestellung an dieses Angebot gebunden, es sei denn, er macht von seinem Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 10 Gebrauch.
2.3 ChronoBros bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail, die eine Übersicht der Bestellung enthält. Diese Bestätigung dient lediglich der Dokumentation und stellt keine verbindliche Annahme dar.
2.4 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn ChronoBros die Bestellung entweder durch eine Annahmeerklärung („Auftragsbestätigung“) per E-Mail bis spätestens sieben Werktage nach Angebotszugang oder durch Lieferung der bestellten Ware akzeptiert.
2.5 ChronoBros behält sich das Recht vor, Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall informiert ChronoBros den Kunden per E-Mail über die Ablehnung und erstattet eventuell geleistete Zahlungen umgehend zurück. Die Rückzahlung erfolgt mit dem Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
2.6 Sollte die Ware aufgrund eines Fehlers nicht verfügbar sein, informiert ChronoBros den Kunden unverzüglich und erstattet bereits geleistete Zahlungen schnellstmöglich zurück. Auch hier wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Abschnitt 3 – Lieferung und Versand
4.1 Der Versand erfolgt durch die unter den Versandkosten genannten Dienstleister.
4.2 Die Versandkosten trägt der Kunde. Die Höhe der Versandkosten ist in der Versandpreisübersicht angegeben und wird in der Bestellübersicht vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4.3 Waren, die über ChronoBros gekauft werden, sind während des Transports durch die angegebenen Versandpartner versichert.
4.4 Bestellungen und Versand sind nur innerhalb Deutschlands möglich.
4.6 Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Tage und beginnt mit dem Zahlungseingang. Verzögerungen können durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse eintreten.
4.7 Bei Teillieferungen werden nur die Versandkosten der ersten Lieferung berechnet.
Abschnitt 4 – Preise und Zahlungsarten
3.1 Alle Preise im Online-Shop sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich der Versandkosten.
3.2 Der Gesamtbetrag, einschließlich Versandkosten, ist sofort nach Bestellung fällig. Der Kunde kann per Überweisung (Vorkasse) bezahlen.
Abschnitt 5 – ChronoBros-Garantie
5.1 ChronoBros gewährt eine erweiterte Gewährleistung („ChronoBros-Garantie“) auf Uhrwerke für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Kaufdatum. In den ersten 12 Monaten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbedingungen. Ab dem 13. Monat werden folgende Garantieleistungen gewährt:
a.) Reparatur durch einen Fachmann, wobei ChronoBros die Arbeitskosten übernimmt. Ersatzteile werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
b.) Kosten für Ersatzteile werden dem Kunden vor Beschaffung mitgeteilt und müssen von ihm bestätigt werden.
Der Kunde trägt die Transportkosten für die Garantieleistungen. Die Inanspruchnahme der Garantie muss schriftlich per E-Mail oder Post erfolgen, und ChronoBros organisiert die Abholung der Uhr. Sollte die Garantie nicht gelten, wird der Kunde entsprechend informiert. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Abschnitt 8 bleiben unberührt.
5.2 Die ChronoBros-Garantie gilt nicht für:
· Schäden, die absichtlich verursacht wurden.
· Wasserschäden.
· Reparaturen, die nur durch den Hersteller durchgeführt werden können.
· Reparaturen mit Ersatzteilen, die nicht beschafft werden können.
· Verschleißteile und Schäden durch ungewöhnliche Abnutzung.
Die Kosten für erforderliche Materialien und Ersatzteile werden dem Kunden vor Reparaturbeginn mitgeteilt.
5.3 ChronoBros ist nicht verpflichtet, Garantieleistungen zu erbringen, wenn dies unmöglich ist.
5.4 ChronoBros organisiert den Rücktransport der reparierten Uhr als versicherten Werttransport auf Kosten des Kunden. Auf Wunsch kann der Kunde eine andere Versandart wählen, trägt jedoch das Risiko.
5.5 Die ChronoBros-Garantie erlischt bei Weiterverkauf der Uhr durch den Käufer.
5.6 Der Kunde muss nachweisen, dass die eingelieferte Ware tatsächlich bei ChronoBros erworben wurde. Fälschlich eingesandte Ware wird zurückgesandt.
Abschnitt 6 – Pflichten des Kunden
6.1 Der Kunde darf keine Maßnahmen ergreifen, die eine übermäßige Belastung der Infrastruktur von ChronoBros verursachen könnten. Insbesondere darf der Kunde nicht die Website in irgendeiner Art und Weise stören.
6.2 Inhalte von ChronoBros dürfen ohne Genehmigung der Rechteinhaber nicht kopiert, verbreitet oder anderweitig verwendet werden, einschließlich automatisierter Mechanismen wie Crawler.
6.3 ChronoBros kann Kundenkonten sperren, wenn der Verdacht auf missbräuchliche Nutzung besteht. Der Kunde wird per E-Mail informiert, sofern dies den Zweck der Sperrung nicht gefährdet.
Abschnitt 7 – Haftung von ChronoBros
7.1 ChronoBros bemüht sich, die Website stets verfügbar und fehlerfrei zu halten, kann jedoch Unterbrechungen oder Einschränkungen nicht ausschließen. Diese können beispielsweise für Wartungsarbeiten oder neue Funktionen erforderlich sein.
7.2 Die Haftung von ChronoBros ist wie folgt beschränkt:
ChronoBros haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. In anderen Fällen – sofern in Abschnitt 7.3 nicht anders geregelt – haftet ChronoBros nur für Verletzungen von Vertragspflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung notwendig ist, und auf die der Kunde regelmäßig vertrauen darf, und zwar nur für vorhersehbaren und typischen Schaden. In allen anderen Fällen ist die Haftung ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch für Mitarbeiter, Beauftragte und Erfüllungsgehilfen von ChronoBros.
7.3 Die Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Auch Haftungen aufgrund von Garantien oder dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
Abschnitt 8 – Gewährleistung
8.1 Für alle Verträge gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Bei Verkäufen an Unternehmer ist die Haftung für Mängel bei gebrauchten Waren ausgeschlossen, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Bei neuen Waren verjähren die Gewährleistungsrechte innerhalb von sechs Monaten nach Gefahrübergang.
8.3 Bei Verbrauchern verjähren die Gewährleistungsrechte bei neuen Waren innerhalb von zwei Jahren, bei gebrauchten Waren innerhalb von einem Jahr ab Gefahrübergang.
8.4 Normale Abnutzung (z.B. Kratzer) stellt bei gebrauchten Waren keinen Mangel im kaufrechtlichen Sinne dar.
8.5 Schäden durch unsachgemäße Behandlung sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Abschnitt 9 – Widerrufsrecht für Verbraucher
9.1 Verbraucher haben gemäß den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht.
9.2 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die Kosten der Rücksendung.
9.3 Die genauen Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts sind in der folgenden Widerrufsbelehrung aufgeführt:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie ChronoBros (Uhrenservice Leon Zihang, An der Herbstau 7, 92637 Weiden, Deutschland, Telefon +49 (0) 961 40184319, E-Mail: info@chronobros.de) durch eine eindeutige Erklärung (z.B. ein per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
Wenn Sie das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch übermitteln, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs (z.B. per E-Mail) zukommen lassen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer anderen Art der Lieferung als der von uns angebotenen, günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind von Ihnen zu tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ende der Widerrufsbelehrung
9.4 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Abschnitt 10 – Eigentumsvorbehalt
10.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von ChronoBros. Vor dem Eigentumsübergang ist es dem Käufer untersagt, die Ware ohne ausdrückliche Zustimmung von ChronoBros zu verpfänden, sicherungsübereignen, zu verarbeiten oder umzugestalten.
10.2 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises pfleglich zu behandeln.
Abschnitt 11 – Urheberrechte
ChronoBros behält sich die Urheberrechte an allen im Online-Shop veröffentlichten Bildern, Videos und Texten vor. Eine Verwendung dieser Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von ChronoBros nicht gestattet.
Abschnitt 12 – Aufrechnungsverbot unter Kaufleuten
Gegen Forderungen von ChronoBros kann der Kunde, sofern er kein Verbraucher ist, nur dann aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen, wenn seine Gegenforderung unbestritten ist, ein rechtskräftiger Titel vorliegt oder die Gegenforderung in einem synallagmatischen Verhältnis zu der betroffenen Forderung steht.
Abschnitt 13 – Schlussbestimmungen
13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13.2 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden selbst dann nicht Vertragsbestandteil, wenn ChronoBros ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht.
13.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Verbraucher ist und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen dieses Landes unberührt.
13.4 Ist der Kunde Kaufmann, hat keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, hat seinen festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser AGB ins Ausland verlegt oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Weiden i.d.Opf.. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur örtlichen und internationalen Zuständigkeit.
13.5 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr. ChronoBros ist jedoch weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.